致在《FIFA Online 2》中遇到网络问题玩家的公开信
[size=2][font=宋体]尊敬的《[/font][font=宋体]EA SPORTSTM FIFA Online 2[font=宋体]》玩家朋友：[/font][/font][/size][font=宋体][size=2][/size][/font]
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[font=宋体]全球[/font]No.1[font=宋体]的足球网游大作——《[/font]EA SPORTSTM FIFA Online 2[font=宋体]》（以下简称《[/font]FIFA Online 2[font=宋体]》）技术测试开启已有半月。[/font][/size][/font]
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[font=宋体]近期，我们收到的反馈信息表明，游戏过程中，有部分玩家出现过游戏反应速度较慢、对战中途掉线或者退出等情况。在此，我们及时向所有热心参与测试的玩家朋友针对这些现象进行说明和沟通。并全力配合玩家朋友，尽早解决网络问题。[/font][/size][/font]
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[b][size=2][color=#548dd4][font=宋体]当您在遇到任何一种网络问题时，请反馈给我们您所在的城市，以及您目前的网络环境。您的反馈数据，将对我们的工作具有重要意义。[/font][/color][color=#548dd4][/color][/size][/b]
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[b][size=2][font=宋体]关于部分玩家反映的游戏应速度较慢的现象[/font][/size][/b]
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[font=宋体]《[/font]FIFA Online 2[font=宋体]》采用全[/font]3D[font=宋体]拟真引擎，对玩家操纵球员进行的每一个动作，都会进行实时演算，并即时在游戏中呈现。[/font][/size][/font]
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[font=宋体]国内包括电信、网通、联通、铁通、移动以及各区域性的运营商在内的众多运营商，在与国家的骨干网络相连接的过程中，都可能导致速度延迟。技术测试前，我们的产品团队已经从游戏本身着手，为这一不可避免的问题给出了解决方案，并已在测试过程中得到初步验证。通过测试期间的调试，相信在下一版本中，反应速度问题将得到更好的解决。[/font][/size][/font]
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[b][size=2][font=宋体]关于部分玩家反映的游戏中途掉线或退出的现象[/font][/size][/b]
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[font=宋体]《[/font]FIFA Online 2[font=宋体]》由于支持双人、多人对战，因此采取[/font]P2P[font=宋体]模式联机。[/font][/size][/font]
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[font=宋体]因此，《[/font]FIFA Online 2[font=宋体]》本次技术测试的重点之一，就是与大陆地区[/font]31[font=宋体]个省级行政区的网络环境做首次磨合。我们的技术团队需要挑战的是：与各省市运营商的连接，网络运营商周期性的参数调整变更，玩家所在的小区局域网有可能对[/font]BT[font=宋体]等[/font]P2P[font=宋体]软件进行屏蔽，以及某些网络状况不太良好的教育网等问题。[/font][/size][/font]
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[b][size=2][font=宋体]我们目前正在进行的工作[/font][/size][/b]
[size=2][font=宋体]《[/font][font=宋体]FIFA Online 2[font=宋体]》的技术团队，自技术测试开始后，每天[/font]24[font=宋体]小时轮班，调试和排查各项网络数据。[/font][/font][/size]
[font=宋体][size=2]针对网络问题较为集中的一些城市，我们制定了解决方案，并逐一抽调技术人员前往解决。[/size][/font]
[size=2][font=宋体]针对某些宽带运营商对[/font][font=宋体]P2P[font=宋体]的端口屏蔽，我们正在与他们商谈，并已达成部分协议。[/font][/font][/size]
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[b][font=宋体][size=2]综上所述，我们建议玩家在目前的技术测试阶段，在游戏过程中：[/size][/font][/b]
[size=2][font=Calibri][font=宋体]1．[/font]
[/font][font=宋体]暂时关掉防火墙软件的部分选项[/font][/size]
[size=2][font=Calibri][font=宋体]2．[/font]
[/font][font=宋体]暂时停止下载[/font][/size]
[size=2][font=Calibri][font=宋体]3．[/font]
[/font][font=宋体]在有选择的情况下，选用速度较快的网络连接方式[/font][/size]
[size=2][font=宋体]4[/font][font=宋体]．当您在出现以上情况的时候，请通过在[b]官网论坛客服区留言[/b]、[b]拨打客服电话[/b]，或者[b]填写调查问卷[/b]等形式，将您的网络数据反馈给我们，非常感谢您对我们的技术测试给予的大力支持。[/font][/size]
[size=2][font=宋体]官网论坛客服专区：[/font][url=http://bbs.eafifaonline2.com/showforum-6.aspx][font=宋体][color=#800080]http://bbs.eafifaonline2.com/showforum-6.aspx[/color][/font][/url][/size]
[size=2][font=宋体]客服电话：[/font][font=宋体]010-82488889[/font][/size]
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[size=2][font=宋体]感谢全国《[/font][font=宋体]FIFA Online 2[font=宋体]》玩家，热情积极参加本次的技术测试，为我们提供非常宝贵的测试报告。特别感谢那些配合我们上门走访，对网络环境取样研究的热心玩家。[/font][/font][/size]
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[font=宋体][size=2]请所有玩家朋友相信，我们将会继续努力，给大家一个满意的结果。[/size][/font]
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[font=宋体][size=2] 九京时代公关经理 贾颖[/size][/font]
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